O Oculus Rift teve alguns problemas de lançamento na semana passada devido ao transporte, e agora parece que o Vive seguiu o exemplo. Algumas pré-encomendas para a Valve do fone de ouvido de realidade virtual, HTC, foram auto-canceladas por causa de "problemas de processamento com instituições financeiras."
A HTC comentou sobre os auto-cancelamentos em seu blog. A empresa diz que está trabalhando para corrigir os erros e irá "trabalhar com [clientes] para processar o seu pagamento, para que eles possam receber o seu Vive quando eles estavam esperando por isso." A HTC acrescenta que, se você tiver encomendado um Vive, você deve entrar em contato com sua instituição financeira para notificá-los das acusações.
Leia a declaração da empresa abaixo:
"Embora cumprimos ordens esta semana para o HTC Vive, um número limitado de pessoas foram afetadas pelo auto-cancelamentos devido a problemas de processamento com instituições financeiras. Estamos trabalhando ativamente para resolver isso, e já reintegramos ordens para alguns clientes. Queremos assegurar nossos clientes que vamos trabalhar com eles para processar seu pagamento para que eles possam receber o seu Vive quando eles estavam esperando por isso. Se você pré-encomendou um Vive, nós encorajamos você a entrar em contato com sua instituição financeira para notificá-los de futuras despesas."
O HTC Vive pretende iniciar o transporte para seus clientes esta semana.
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